Articolo 1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte, i contratti, gli incarichi e/o i servizi di Cool Roof Coatings. Le condizioni generali sono consultabili sul sito www.coolroofcoatings.nl ;
1.2. Eventuali integrazioni o deroghe alle presenti condizioni devono essere concordate per iscritto e sono valide esclusivamente per il contratto specifico a cui si riferiscono;
1.3. Condizioni generali difformi, ivi comprese le condizioni (di acquisto) della controparte, non sono accettate da Cool Roof Coatings, salvo diverso accordo scritto confermato da Cool Roof Coatings;
1.4. Il codice di condotta e le norme professionali di Cool Roof Coatings costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali. La controparte dichiara di impegnarsi a rispettare costantemente gli obblighi da essi derivanti.
Articolo 2. OFFERTE
2.1. Tutte le offerte sono da considerarsi puramente indicative e hanno una validità di 30 giorni, salvo diverso accordo scritto. Un'offerta contenente un termine di validità può comunque essere revocata da Cool Roof Coatings, anche dopo il ricevimento dell'incarico, purché entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso;
2.2. Prezzi, quantità, misure, dimensioni e simili indicati in listini, preventivi, disegni e altri documenti hanno valore puramente informativo. Hanno carattere indicativo e non sono vincolanti per Cool Roof Coatings;
2.3. Le offerte o i preventivi non si applicano automaticamente a incarichi futuri;
2.4. Il preventivo include una descrizione dei lavori da eseguire e dei materiali da fornire, sufficientemente dettagliata da consentire alla controparte una corretta valutazione dell'offerta. L'offerta fornita alla controparte specifica il prezzo e chiarisce se si tratti di un importo forfettario o se il lavoro verrà svolto in economia;
- Lavoro a corpo: esecuzione di lavori concordati tra la controparte e Cool Roof Coatings a fronte di un importo totale prestabilito;
- Lavoro in economia: compenso concordato preventivamente per la prestazione di servizi su base oraria per persona. Alla controparte verrà addebitato il numero totale di ore lavorate per suo conto, incluso il tempo necessario per lo spostamento da e verso il luogo di lavoro;
2.5. Tutte le offerte si basano sull'esecuzione dei lavori e sulle forniture in condizioni meteorologiche normali e durante il normale orario di lavoro di Cool Roof Coatings;
2.6. Il preventivo deve essere firmato dalla controparte e restituito a Cool Roof Coatings. In assenza di firma, Cool Roof Coatings considera il preventivo come espressione fedele di quanto concordato tra le parti. La mancanza di una firma non pregiudica in alcun modo la natura vincolante dell'offerta e della relativa accettazione;
2.7. Qualora alla controparte sia stato mostrato o fornito un campione, un modello o un'immagine, si presume che questi siano stati presentati solo a titolo indicativo, senza che il prodotto debba necessariamente corrispondervi, salvo esplicito accordo in tal senso;
Articolo 3. CONTRATTI
3.1. Un contratto si considera legalmente perfezionato solo dopo che Cool Roof Coatings ha confermato l'incarico per iscritto o ha dato inizio all'esecuzione dello stesso, intendendosi per tale anche l'acquisto di materiali per il relativo ordine o l'avvio della produzione. Il contenuto del contratto è determinato dal preventivo e/o dalla conferma d'ordine di Cool Roof Coatings e dalle presenti condizioni generali;
3.2. Cool Roof Coatings è tenuta a un'obbligazione di mezzi e non di risultato nei confronti della controparte. Le consulenze tecniche sono fornite secondo scienza e coscienza. La responsabilità relativa alla loro applicazione resta tuttavia interamente a carico e rischio della controparte;
3.3. Qualora, dopo il conferimento dell'incarico, la controparte desideri apportare modifiche o richiedere prestazioni aggiuntive non incluse nell'incarico originario, tali attività supplementari saranno fatturate in base alla tariffa oraria fissa, in aggiunta all'importo principale concordato, salvo diverso accordo. L'ordine per prestazioni aggiuntive deve essere confermato per iscritto dalla controparte. Qualsiasi modifica all'incarico originario, di qualunque natura, deve essere confermata per iscritto da Cool Roof Coatings.
3.4. Eventuali attività supplementari non rientranti nell'incarico saranno fatturate da Cool Roof Coatings come prestazioni aggiuntive, applicando la tariffa oraria in vigore al momento dell'esecuzione, comprensiva di ricarico per profitto. La mancanza di un ordine scritto per tali prestazioni non pregiudica il diritto della controparte all'esecuzione né il diritto di Cool Roof Coatings al relativo addebito.
Articolo 4. ESECUZIONE DEL CONTRATTO
4.1. Cool Roof Coatings eseguirà il contratto secondo le migliori competenze e capacità, in conformità con le regole dell'arte e sulla base delle conoscenze scientifiche disponibili al momento dell'esecuzione. Ove necessario e su espressa richiesta, Cool Roof Coatings terrà informata la controparte in merito allo stato di avanzamento dei lavori.
4.2. Qualora la corretta esecuzione del contratto lo richieda, Cool Roof Coatings ha il diritto di far eseguire determinate parti del contratto da terzi.
4.3. La controparte è tenuta a fornire tempestivamente a Cool Roof Coatings tutti i dati che quest'ultima indichi come necessari, o che la controparte debba ragionevolmente comprendere essere necessari per l'esecuzione del contratto.
Articolo 5. RISERVATEZZA
Entrambe le parti sono tenute alla riservatezza in merito a tutte le informazioni confidenziali ottenute l'una dall'altra o da altre fonti nel quadro del contratto. Le informazioni sono considerate riservate se comunicate dall'altra parte o se la loro natura lo richiede. Senza il consenso di Cool Roof Coatings, la controparte non divulgherà a terzi informazioni riguardanti l'approccio, il metodo di lavoro o i rapporti.
Articolo 6. TEMPI DI CONSEGNA, CONSEGNA
6.1. La data di consegna (o completamento) indicata o concordata nella conferma d'ordine non costituisce un termine essenziale e deve intendersi puramente indicativa, anche qualora sia stata espressamente accettata dalla controparte. In caso di ritardo nella consegna, Cool Roof Coatings sarà considerata inadempiente solo dopo aver ricevuto una formale messa in mora per iscritto.
6.2. La data di consegna (o completamento) indicata o concordata sarà automaticamente prorogata, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per il periodo o i periodi in cui:
- si verifichino ritardi nella fabbricazione, nella spedizione, nella produzione o in qualsiasi altra circostanza che ostacoli temporaneamente l'esecuzione, indipendentemente dal fatto che tale ritardo sia imputabile a Cool Roof Coatings;
- la controparte sia inadempiente nei confronti di Cool Roof Coatings o vi sia il fondato timore che possa diventarlo, a prescindere dalla fondatezza delle ragioni sottostanti.
6.3. Qualora la controparte ometta di prendere in consegna i beni forniti, questi saranno stoccati a spese e rischio della controparte.
6.4. Il trasporto dei beni è a carico e rischio della controparte, salvo diverso accordo scritto.
6.5. Anche l'eventuale lavorazione dei beni forniti avviene a rischio della controparte.
6.6. Cool Roof Coatings ha il diritto di effettuare consegne o prestazioni parziali. Ogni consegna o prestazione parziale deve essere considerata come una fornitura o prestazione autonoma.
6.7. In caso di consegna o prestazione a chiamata, Cool Roof Coatings ha il diritto di preparare immediatamente l'intero ordine. Salvo diverso accordo, non sono consentite modifiche agli ordini a chiamata.
Articolo 7. PREZZI
7.1. Tutti i preventivi e i prezzi applicati da Cool Roof Coatings sono quelli in vigore al momento dell'offerta o della conclusione del contratto, si intendono IVA esclusa e franco fabbrica, salvo diverso accordo scritto.
7.2. Qualora, dopo la conclusione del contratto, le imposte e/o altri fattori che determinano il prezzo dei servizi dovessero subire variazioni, Cool Roof Coatings ha il diritto di adeguare tali prezzi. Variazioni di prezzo superiori al 10% conferiscono alla controparte il diritto di recedere dal contratto, a condizione che ciò avvenga per iscritto entro sette giorni dalla ricezione della relativa comunicazione. Tale recesso non conferisce alla controparte alcun diritto al risarcimento di danni di qualsiasi natura.
Articolo 8. PAGAMENTO
8.1. Il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura. Eventuali condizioni di pagamento differenti saranno indicate nella fattura stessa;
8.2. La fatturazione può avvenire tramite acconti, eventualmente con fatture intermedie e una fattura a saldo, a seconda dell'importo dell'ordine e solo previo accordo;
8.3. Il pagamento deve essere effettuato in tre rate:
- 40% dell'importo totale della fattura al momento dell'assegnazione dell'incarico.
- 50% dell'importo totale della fattura all'inizio dell'incarico.
- 10% dell'importo totale della fattura dopo la consegna/esecuzione dei lavori;
8.4. La controparte è considerata inadempiente allo scadere del termine di pagamento indicato al comma 1 di questo articolo, senza che sia necessaria alcuna messa in mora, indipendentemente dal fatto che il ritardo sia imputabile o meno alla controparte;
8.5. Fatti salvi gli altri diritti spettanti, Cool Roof Coatings è autorizzata ad applicare un interesse sull'importo non pagato pari all'1,5% al mese o frazione di mese, a decorrere dalla relativa data di scadenza;
8.6. I pagamenti ricevuti saranno imputati al saldo delle partite più antiche, degli interessi e delle spese, anche qualora la controparte disponga diversamente.
Articolo 9. MODIFICHE / ANNULLAMENTO
In caso di modifiche all'incarico o di annullamento da parte della controparte prima dell'inizio dell'ordine, tutti i costi sostenuti da Cool Roof Coatings in relazione all'incarico, nonché il mancato guadagno, saranno immediatamente esigibili, con un minimo del 10% dell'importo principale, il tutto da maggiorare, ove necessario, con eventuali danni subiti da Cool Roof Coatings a seguito della modifica/annullamento.
Articolo 10. COLLAUDO E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
10.1. I lavori vengono controllati da Cool Roof Coatings prima della consegna. La controparte ha il diritto, a proprie spese, di far ispezionare i beni da terzi prima della consegna;
10.2. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni oggetto del contratto si trasferisce alla controparte nel momento in cui questi vengono consegnati legalmente e/o materialmente alla controparte e posti sotto il controllo della stessa o di terzi da essa designati;
Articolo 11. VERIFICA E APPROVAZIONE
11.1. La verifica avviene il prima possibile e comunque entro 5 giorni dalla data sopra indicata. La verifica è effettuata dalla controparte alla presenza di Cool Roof Coatings e ha lo scopo di accertare se Cool Roof Coatings abbia adempiuto ai propri obblighi derivanti dal contratto in essere;
11.2. Dopo la verifica dei lavori, la controparte comunicherà per iscritto a Cool Roof Coatings entro 5 giorni se il lavoro è stato approvato o meno; nel primo caso indicando eventuali difetti minori riscontrati, nel secondo caso specificando i difetti che motivano la mancata approvazione. Se il lavoro viene approvato, la controparte dovrà firmare per accettazione;
11.3. Il lavoro si considera altresì approvato se e nella misura in cui venga messo in uso. Il giorno della messa in uso del lavoro o di una sua parte funge da giorno di approvazione del lavoro o della relativa parte;
11.4. Eventuali difetti minori, che possono essere riparati, non costituiscono motivo per rifiutare l'approvazione, a condizione che non ostacolino l'eventuale messa in servizio;
Articolo 12. RISERVA DI PROPRIETÀ
12.1. Tutti i beni e i materiali forniti da Cool Roof Coatings, inclusi eventuali progetti, bozzetti, disegni, ecc., rimangono di proprietà di Cool Roof Coatings fino a quando la controparte non avrà adempiuto a tutti gli obblighi derivanti dai contratti;
12.2. La controparte non è autorizzata a impegnare i beni soggetti a riserva di proprietà né a gravarli in alcun altro modo;
12.3. Qualora terzi pignorino i beni forniti con riserva di proprietà o intendano costituirvi o far valere diritti su di essi, la controparte è tenuta a informarne Cool Roof Coatings il più rapidamente possibile;
12.4. La controparte si impegna ad assicurare e a mantenere assicurati i beni forniti con riserva di proprietà contro incendio, esplosione e danni causati dall'acqua, nonché contro il furto, e a esibire la polizza assicurativa su prima richiesta;
12.5. I beni forniti da Cool Roof Coatings, che ai sensi del punto 1. del presente articolo sono soggetti a riserva di proprietà, possono essere rivenduti solo nel quadro di una normale attività commerciale e non possono mai essere utilizzati come mezzo di pagamento;
12.6. Nel caso in cui Cool Roof Coatings intenda esercitare i propri diritti di proprietà indicati nel presente articolo, la controparte fornisce fin d'ora il consenso incondizionato e irrevocabile a Cool Roof Coatings, o a terzi da essa designati, di accedere a tutti i luoghi in cui si trovano i beni di proprietà di Cool Roof Coatings e di riprenderne possesso, se necessario previa eventuale smontaggio;
Articolo 13. GARANZIE E RECLAMI
13.1. Cool Roof Coatings garantisce che per tutti i prodotti forniti da Cool Roof Coatings e fabbricati da terzi si applica la garanzia del produttore, come indicato nel certificato di garanzia rilasciato alla controparte;
13.2. L'obbligo di garanzia decade in caso di uso improprio, trattamento errato, manutenzione insufficiente e qualora non vengano osservate le istruzioni tecniche relative all'uso;
13.3. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere segnalati dalla controparte a Cool Roof Coatings entro 8 giorni dal completamento del contratto. Trascorso tale termine, i reclami non saranno più presi in considerazione. Cool Roof Coatings informerà la controparte per iscritto entro 18 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo in merito alla fondatezza o meno dello stesso. La messa in mora deve contenere una descrizione quanto più dettagliata possibile dell'inadempimento, affinché Cool Roof Coatings sia in grado di rispondere adeguatamente;
13.4. Se un reclamo è fondato, Cool Roof Coatings, a sua discrezione, offrirà un nuovo contratto o concederà una riduzione di prezzo;
13.5. Il reclamo non è possibile se:
- i beni forniti presentano una o più imperfezioni o deviazioni che rientrano in una tolleranza ragionevole;
- il danno è stato causato da negligenza della controparte o perché la controparte ha agito in violazione delle istruzioni, delle indicazioni e dei consigli di Cool Roof Coatings;
- i beni forniti sono stati utilizzati per uno scopo diverso da quello per cui sono normalmente destinati o sono stati utilizzati, conservati o trasportati in modo improprio;
- sono stati eseguiti lavori sull'opera realizzata da parte di terzi senza il consenso scritto di Cool Roof Coatings;
- la controparte non ha adempiuto ai propri obblighi nei confronti di Cool Roof Coatings (sia finanziari che di altro tipo).
Articolo 14. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
14.1. Cool Roof Coatings ha il diritto di risolvere il contratto, in tutto o in parte, con effetto immediato e senza intervento giudiziario, o di sospenderne l'esecuzione, fatto salvo ogni altro diritto spettante alla stessa (all'adempimento e/o al risarcimento del danno), qualora:
- la controparte non adempia o non adempia integralmente agli obblighi derivanti dal contratto;
- dopo la conclusione del contratto, Cool Roof Coatings venga a conoscenza di circostanze che giustificano il fondato timore che la controparte non adempirà ai propri obblighi. Nel caso in cui sussista un fondato timore che la controparte adempirà solo parzialmente o in modo non corretto, la sospensione è consentita solo nella misura in cui l'inadempimento la giustifichi;
- alla controparte sia stato richiesto, al momento della conclusione del contratto, di fornire garanzie per l'adempimento dei propri obblighi contrattuali e tale garanzia non venga prestata o risulti insufficiente;
- la controparte deceda, richieda il concordato preventivo, presenti istanza di fallimento o sia stata dichiarata fallita;
- l'attività della controparte venga cessata o liquidata;
- venga proposto un accordo stragiudiziale o venga disposto il pignoramento di qualsiasi bene patrimoniale della controparte;
14.2. Inoltre, Cool Roof Coatings ha il diritto di risolvere o far risolvere il contratto qualora si verifichino circostanze tali da rendere l'adempimento del contratto impossibile o, secondo criteri di ragionevolezza ed equità, non più esigibile, ovvero qualora si verifichino altre circostanze tali da rendere ragionevolmente inaspettato il mantenimento invariato del contratto;
14.3. In caso di risoluzione del contratto, i crediti di Cool Roof Coatings nei confronti della controparte diventano immediatamente esigibili. Qualora Cool Roof Coatings sospenda l'adempimento dei propri obblighi, mantiene i diritti derivanti dalla legge e dal contratto;
14.4. Cool Roof Coatings si riserva sempre il diritto di richiedere il risarcimento dei danni.
Articolo 15. RESPONSABILITÀ
15.1 Cool Roof Coatings non è responsabile per danni di qualsiasi natura qualora Cool Roof Coatings abbia fatto affidamento su dati errati e/o incompleti forniti dalla controparte;
15.2 Cool Roof Coatings non è responsabile per danni derivanti da qualsiasi inadempimento dei propri obblighi nei confronti della controparte, a meno che non vi sia dolo o colpa grave da parte di Cool Roof Coatings o dei suoi dirigenti;
15.3. La controparte è tenuta a verificare personalmente l'idoneità dei beni forniti allo scopo previsto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni oggetto del contratto passa alla controparte nel momento in cui questi le vengono consegnati legalmente e/o materialmente, entrando così nella disponibilità della controparte o di terzi da essa designati;
15.4. Cool Roof Coatings non è responsabile per danni derivanti da un'errata lavorazione dei beni forniti o dall'inidoneità del prodotto e/o servizio fornito;
15.5. Qualora Cool Roof Coatings fosse ritenuta responsabile, tale responsabilità è limitata a quanto stabilito nella presente clausola;
15.6. Se Cool Roof Coatings è responsabile per danni diretti, tale responsabilità è limitata a un importo massimo pari a quello della fattura, o comunque alla parte dell'incarico a cui si riferisce la responsabilità. La responsabilità è in ogni caso limitata all'importo massimo dell'indennizzo che sarà erogato dall'assicuratore di Cool Roof Coatings nel caso specifico;
15.7. Per danno diretto si intende esclusivamente:
- i costi ragionevoli sostenuti per determinare la causa e l'entità del danno, nella misura in cui tale determinazione si riferisca a danni ai sensi delle presenti condizioni;
- gli eventuali costi ragionevoli sostenuti per far sì che la prestazione difettosa di Cool Roof Coatings sia conforme al contratto, a meno che tali costi non siano imputabili a Cool Roof Coatings;
- i costi ragionevoli sostenuti per prevenire o limitare i danni, a condizione che la controparte dimostri che tali costi hanno effettivamente portato a una limitazione dei danni diretti ai sensi delle presenti condizioni generali;
15.8. Cool Roof Coatings non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, mancato guadagno, risparmi non realizzati e danni derivanti da interruzioni dell'attività.
15.9. Cool Roof Coatings non è mai responsabile per danni derivanti da lavori eseguiti da terzi incaricati da Cool Roof Coatings;
15.10. Cool Roof Coatings non è responsabile per materiali e/o strutture funzionalmente inadeguati sui quali o con i quali Cool Roof Coatings deve eseguire i lavori;
Articolo 16. MANLEVE
16.1. La controparte manleva Cool Roof Coatings da eventuali pretese di terzi, ad esempio in relazione a diritti di proprietà intellettuale su materiali o dati forniti dalla controparte e utilizzati nell'esecuzione del contratto;
16.2. La controparte è tenuta a manlevare Cool Roof Coatings da ogni responsabilità verso terzi nella misura in cui questa derivi da o sia correlata all'incarico, a meno che la responsabilità di Cool Roof Coatings non sia stata causata da dolo o colpa grave.
Articolo 17. FORZA MAGGIORE
17.1. Le parti non sono tenute ad adempiere ad alcun obbligo qualora siano impedite da una circostanza non imputabile a colpa e che non ricade sotto la loro responsabilità ai sensi di legge, di un atto giuridico o delle consuetudini vigenti nel traffico giuridico;
17.2. Ai fini delle presenti condizioni generali, per forza maggiore si intendono, oltre a quanto previsto dalla legge e dalla giurisprudenza, tutte le cause esterne, prevedibili o meno, sulle quali Cool Roof Coatings non può esercitare alcuna influenza, ma che impediscono a Cool Roof Coatings di adempiere ai propri obblighi. Ciò include gli scioperi presso l'azienda di Cool Roof Coatings;
17.3. Cool Roof Coatings ha inoltre il diritto di invocare la forza maggiore qualora la circostanza che impedisce l'adempimento (ulteriore) si verifichi dopo che Cool Roof Coatings avrebbe dovuto adempiere ai propri obblighi;
17.4. In caso di forza maggiore, il committente non ha il diritto di risolvere il contratto né di richiedere il risarcimento dei danni;
17.5. Nella misura in cui, al momento del verificarsi della forza maggiore, Cool Roof Coatings abbia già adempiuto parzialmente ai propri obblighi contrattuali o sia in grado di farlo, e alla parte adempiuta o da adempiere possa essere attribuito un valore autonomo, Cool Roof Coatings è autorizzata a fatturare separatamente la parte già adempiuta o da adempiere. La controparte è tenuta a saldare tale fattura come se si trattasse di un contratto distinto.
Articolo 18. NULLITÀ PARZIALE
Qualora una o più disposizioni del presente contratto con la controparte non siano valide o non lo siano integralmente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci. Al posto delle disposizioni non valide si applicherà una disciplina adeguata che, in modo giuridicamente efficace, si avvicini il più possibile all'intento delle parti e al risultato economico da esse perseguito.
Articolo 19. LUOGO DI ADEMPIMENTO, LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE
19.1. La sede legale di Cool Roof Coatings è il luogo in cui la controparte deve adempiere ai propri obblighi nei confronti di Cool Roof Coatings, salvo disposizioni inderogabili contrarie;
19.2. Tutte le offerte e i contratti di Cool Roof Coatings sono regolati esclusivamente dalla legge olandese;
19.3. Tutte le controversie derivanti dal contratto concluso tra la controparte e Cool Roof Coatings, o da ulteriori contratti che ne dovessero conseguire, saranno risolte dal giudice competente.
Articolo 20. MODIFICA, INTERPRETAZIONE E REPERIBILITÀ DELLE CONDIZIONI
20.1. Le presenti condizioni sono state depositate presso la Camera di Commercio di Almere;
20.2. In caso di interpretazione del contenuto e del significato delle presenti condizioni generali, il testo in lingua olandese prevarrà sempre;
20.3. Si applica sempre l'ultima versione depositata o la versione in vigore al momento della conclusione del contratto.